La société Comar Assurances a été élue Service Client de l’Année en Tunisie pour l’année 2024 dans la catégorie ‘Assurance’. «Cette victoire souligne notre dévouement et notre engagement envers la qualité de notre service client», a déclaré à cette occasion son directeur général, Lotfi Ben Haj Kacem.
Créée en 1969 à la suite d’une transformation de la représentation de l’ex- Compagnie maghrébine d’assurances réunies en société de droit tunisien, la Compagnie méditerranéenne d’assurances et de réassurances (Comar) est passée, en 1973, sous le contrôle du groupe El Amen aux côtés de partenaires français (AGP) et allemand (Munich Ré).
La compagnie multi-branches s’est rapidement imposée comme le premier assureur privé sur le marché tunisien, grâce à une culture managériale reposant sur une gestion saine et solide, inculquée par son groupe financier de référence.
Avec le lancement du Marathon Comar de Tunis-Carthage en 1986, la compagnie a instauré une politique de mécénat qui n’a cessé de se développer depuis avec, notamment, le lancement du Prix Comar du roman tunisien qui est attribué annuellement depuis 1997.
En 2020, Comar Assurances a réalisé un chiffre d’affaires de 223 millions de dinars tunisiens (MDT), 549,5 MDT d’engagements techniques via ses120agences disséminées à travers toute la Tunisie.
Commentant la distinction de Comar Assurances par le titre Service Client de l’Année en Tunisie pour l’année 2024, Lotfi Ben Haj Kacem a déclaré : «Que cette victoire inspire de nouvelles normes d’excellence dans le secteur de l’assurance en Tunisie!»
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